O que fazer quando o carro quebra na estrada (passo a passo seguro)

Ter seu carro quebrar no meio da estrada é uma situação que assusta. Com alguns passos simples, você se protege e resolve o problema sem colocar ninguém em risco. Este guia mostra exatamente o que fazer, na ordem certa.

1. Saia do fluxo e sinalize antes de qualquer coisa

Assim que perceber o problema, ligue a seta e reduza a velocidade aos poucos. Encoste no acostamento o mais à direita possível, com as rodas alinhadas. Se o veículo parar na pista e não houver acostamento, saia pela porta do lado do passageiro apenas se for seguro.

Ligue o pisca-alerta imediatamente. Se tiver o triângulo, coloque-o a cerca de 30 passos atrás do carro (em rodovias, um pouco mais longe). Essa distância é o tempo que o motorista de trás precisa para reagir.

2. Coloque todos para fora do veículo

Passageiros devem aguardar atrás da mureta de proteção, nunca no acostamento nem dentro do carro. Em rodovias de pista dupla, é mais seguro esperar do lado de fora da defensa metálica, longe do tráfego.

3. Colete as informações antes de ligar

Tenha em mãos: o quilômetro da rodovia ou o ponto de referência mais próximo, o sentido da via, o modelo e a placa do carro e uma descrição rápida do problema. Com esses dados, a central já envia a equipe mais adequada.

4. Chame um guincho especializado

Rebocar um veículo no acostamento exige equipamento adequado e sinalização. Tentar resolver com corda ou com outro carro é perigoso e pode causar danos à transmissão, à lataria e, principalmente, acidentes.

Explique o que aconteceu e informe onde está. Peça o valor e o prazo antes de confirmar — um serviço sério informa o preço com transparência, sem surpresas no final.

5. Aguarde com segurança

Permaneça atrás da proteção, de colete se possível, e não fique andando pela pista. Se o local for escuro, acenda a lanterna do celular virada para você — não na direção dos carros.

Resumo

Sinalize, saia da pista, colete as informações e chame um guincho com equipamento adequado. Em caso de emergência, ligue para a nossa central 24 horas: informamos o valor e enviamos a equipe mais próxima.